משלוח, החזרה ומשלוח
-
זמן עיבוד
זמן העיבוד של ציור השמן שלכם תלוי ברמת האיכות שבחרתם.
ציורים באיכות רגילה: 2-3 שבועות
ציורים באיכות מוזיאון: 4-5 שבועות
-
מִשׁלוֹחַ
אנו שולחים לכל העולם באמצעות FedEx ו-DHL. ייתכן שנשתמש גם בחברות שילוח מוכרות נוספות לפי שיקול דעתנו.
משלוח בדרך כלל אורך כשבוע, אך עשויות להתרחש עיכובים עקב נסיבות בלתי צפויות כגון בדיקות מכס, סכסוכים פוליטיים או בעיות מצד חברות השילוח.
-
עלויות משלוח
דמי המשלוח כלולים אם תבחרו באופציית השילוח שלנו – גלילה (Rolled).
דמי המשלוח מחושבים בהתאם לגודל ולמשקל הציור וליעד המשלוח אם תבחרו באופציות השילוח של Canvas מתוח (Gallery Wrapped) או ממוסגר (Framed).
ניתן לראות את עלות המשלוח המשוערת לפני ביצוע ההזמנה.
-
אישור הזמנה
לאחר סיום הציור, נשלח לך תמונה לצורך אישורך.
יהיה לך את ההזדמנות לתת משוב ולבקש כל תיקון נדרש.
אנו נשלח את הציור רק לאחר שתאשר אותו.
-
מַעֲקָב
לאחר שההזמנה שלך נשלחה, תקבל מספר מעקב בדואר האלקטרוני.
תוכל לעקוב אחר המשלוח שלך אונליין באמצעות מספר המעקב שסופק.
-
מכס ומכסות
אתה אחראי לכל מסי ייבוא או עמלות מכס שעשויים להתקבל.
-
אחריות משלוח
אנו מתחייבים שהציור שלך יגיע בשלום ובמצב מצוין.
אם הציור שלך ניזוק במהלך המשלוח, אנא פנה אלינו מיד כדי שנוכל לתאם החלפה.
-
ביטולים והחזרים כספיים
ניתן לבטל את ההזמנה שלך בכל עת לפני שהציור נשלח. אנו ננפיק החזר מלא.
אם אינך מרוצה מהציור לאחר קבלתו, ניתן להחזיר אותו לקבלת החזר מלא או החלפה, במסגרת האחריות לכל החיים שלנו.
-
צרו קשר
אם יש לכם שאלות לגבי תנאי המשלוח והאספקה שלנו, אנא צרו קשר בכתובת: artist@paintedondemand.com